山西12315机构4月为消费者挽回经济损失223万多元

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）近日，山西失万记者从山西省市场监管局获悉 ，机构济损4月份，消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件
。回经其中投诉5430件 ，多元投诉案件中 ，山西失万为消费者挽回经济损失223.59万元
。机构济损

2022年4月份，消费山西省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20939件，回经同比减少3.16%。多元其中，山西失万投诉5430件，机构济损占受理总量的消费25.93%，同比增加4.64%；举报2731件
，回经占受理总量的多元13.04%，同比减少28.40%；咨询12778件 ，占受理总量的61.03%，同比增加1.26%
。投诉案件中，为消费者挽回经济损失223.59万元 。

4月份 ，山西省12315机构共受理投诉5430件，其中 ，商品类投诉3507件
，占投诉总量的64.59%；服务类投诉1923件 ，占投诉总量的35.41%。

商品类投诉中，排名前三位的热点为一般食品类 、服装鞋帽类 、家居用品类 。服务类投诉中，排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类 。

4月份
，山西省12315机构共受理举报2731件 ，主要举报内容有广告违法行为 、侵害消费者权益行为 、食品安全违法行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为
、违规收费行为、无照经营、违反登记管理行为、商标违法行为等。